Інструменти та методи мотивації персоналу

З часом те, що могло мотивувати співробітників, стає звичайним явищем або навіть законом. І тоді на зміну застарілим методам приходять нові. Ми розповімо про них.

У великих корпораціях є цілі підрозділи, які займаються саме тим, що спілкуються з працівниками інших відділів і вдосконалюють системи мотивації. Звичайно, вам не обов’язково створювати щось подібне – досить просто вивчити досвід успішних російських і зарубіжних підприємців, а потім випробувати нові методи мотивації, щоб підібрати те, що підійде вашому бізнесу на всі 100%.

Ось кілька ідей, які ви можете взяти на замітку.

Офіс, який краще вдома

Найяскравішим прикладом тут, мабуть, буде корпорація Google. Співробітники можуть працювати у вільному режимі (головне – виконати свою частину роботи і вкластися в терміни, а як ви розподіляєте час, нікого не цікавить). В офісах є спальні місця і душ, кімнати для гри в більярд, шахи, власний масажний кабінет, безкоштовний ресторан і багато іншого. А ви б хотіли раніше йти?

Гнучкий соціальний пакет

Вивчаючи сучасні системи мотивації, ми не могли обійти увагою цей цікавий прийом. Вперше його використовувало керівництво Далекосхідної залізниці. Суть проста: кожен співробітник отримував певний ліміт коштів, в рамках якого він міг сам вибирати, що цікавлять його послуги – так само, як ми обираємо страви в кафе.

Різні види кар’єрного росту

Не всі хочуть бути начальниками, і сучасні теорії мотивації це враховують. Приміром, у компанії BOSCH співробітники можуть вибирати між вертикальним (кар’єра керівника), горизонтальним (кар’єра проектного менеджера в суміжних галузях) і вузькопрофесійних (кар’єра суперфахівця) кар’єрним зростанням. Щороку працівники проходять оціночне інтерв’ю, на яких складаються плани кар’єрного зростання.

Змагання та конкурси

Крім того, що це дуже весело і цікаво, подібні заходи допомагають згуртувати колектив, підняти командний дух. Приміром, в «Ощадбанку» регулярно дають подарунки співробітникам, які підключили найбільше «мобільних банків» – це можуть бути подарункові карти в магазини косметики, похід в боулінг або ще щось. А першим п’яти промоутерам, які підключають «Сбербанк онлайн», як призів дарують модну техніку – електронні книги, MP3-плеєри, комп’ютерні миші і т. д.

Подорожі за рахунок компанії

Багато людей мріють побачити світ, побувати в різних куточках нашої планети… Але найчастіше мрії так і залишаються мріями. Чому б вам не виконати їх? Приміром, в одній петербурзької IT-компанії співробітники щороку подорожують по маршруту Петербург – Хельсінкі – Стокгольм – Петербург. Не можете дозволити собі поїздки за кордон? Не страшно – у нашій країні є безліч дивовижних місць, про які люди не знають.

Сучасна мотивація персоналу: ще кілька цікавих ідей

Багато в чому ефективність роботи співробітників залежить від стосунків усередині колективу. І приклавши зовсім небагато зусиль, ви можете поліпшити їх.

Неформальні бесіди з співробітниками

Чим крупніше компанія, тим рідше цей спосіб використовується. А між тим просте увагу з боку зайнятого і працює в напруженому графіку начальника для ваших підлеглих буде дуже приємним. Знайдіть пару хвилин, щоб запитати у людини, як справи, які плани, чи все добре у родині. І обов’язково прочитайте нашу статтю про неформальні стосунки в колективі.

Не начальник, а друг і наставник

Мотивація в сучасних організаціях багато в чому залежить від настрою і поведінки керівника. Ви повинні «заражати» своїм оптимізмом і енергією всіх оточуючих, бути готовим прийти на допомогу у вирішенні різних завдань. Колектив почне відповідати вам взаємністю і викладатися на максимум, якщо буде відчувати, що ви працюєте разом.

Можливість спробувати себе в чомусь новому

Якщо людину цікавить якась нова сфера і він хоче спробувати свої сили, але ще не впевнений, що у нього вийде – надайте йому такий шанс. Нехай протягом деякого часу він поєднує дві роботи у вашій компанії – основну та експериментальну підробіток, з неповним робочим днем і, відповідно, меншою зарплатою.

Престижне назва посади

Хоча багато хто посміювалися над цим — але погодьтеся, що бути «менеджером» набагато крутіше, ніж просто «оператором»! Деякі керівники йдуть ще далі – наприклад, Стів Джобс змінив назву посади консультанта в одній з нью-йоркських офісів на «генія».

Участь у важливих зустрічах

Грамотна система мотивації повинна бути спрямована, крім усього іншого, і на те, щоб співробітники відчували тісний зв’язок з самою компанією, її цінностями та місією. Щоб домогтися цього, завжди давайте їм можливість в зручній формі запропонувати свої ідеї (і розглядайте їх!), запрошуйте на важливі наради як провідних фахівців – незабаром багато почнуть працювати не тільки для отримання доходу, але і для того, щоб принести користь компанії.

Міняйте стандарти

Це основа японської філософії управління Кайдзен. Навіть невеликі зміни на самих нижчих рівнях можуть спричинити за собою величезний ривок в плані ефективності. Якщо хтось із співробітників звернув вашу увагу на дрібні деталі, які заважають або допомагають працювати, – використовуйте ці знання! Одна японська фірма, що займається пошиттям одягу, в ХХ столітті прискорила виробничий процес просто за рахунок того, що розташувала ящики з гудзиками ближче до робочого місця працівника. Зміни повинні відбуватися на всіх рівнях, і як тільки ви знайшли те, що працює, – перетворюйте це новий стандарт.