Зміст
- Загальні принципи
- Корпоративні принципи
- Варіант найбільших корпорацій світу
Як відомо, бути начальником і працювати з людьми непросто. Адже для того, щоб тебе слухали і виконували твої вимоги якісно, потрібно розуміти психологію своїх підлеглих, враховувати їх інтереси і прораховувати свої кроки. Мистецтво ділового керівництва з’явилося досить давно, і принципи управління персоналом сформульовані для всіх галузей людської діяльності. Методи, що входять в арсенал доброго начальника, продиктовані економічною ситуацією, тому вони є універсальними.
Загальні принципи
Класифікацій, пов’язаних з методами і принципами, покликаними керувати людьми, існує безліч. Однак є загальні, фундаментальні речі, актуальні для абсолютно будь-якої організації. Серед них:
- Цільовий принцип, який говорить: працівник повинен розуміти призначення своїх дій і бачити результат в кінці шляху.
- Правовий принцип. В його основі, в першу чергу, головний документ країни, для громадян Росії – Конституція РФ. Будь-яка дія і рішення керівництва не повинно виходити за рамки дозволеного основними правовими документами держави. Працівник повинен бути в цьому впевнений.
- Принцип, що передбачає оптимізацію самого управлінського процесу: чим більш злагоджено працює система, менше зволікань і більше толку, тим ефективніше відбувається досягнення мети.
- Принцип відповідності: працівник повинен підходити для своєї функції. Особливості його інтелекту і фізичні здібності дозволять виконувати ті види робіт, які покладені на неї керівництвом.
- Якщо працівник з якоїсь причини відсутній, його необхідно замінити. Відбуватися це повинно автоматично, в залежності від того, що сказано в посадових інструкціях. Звідси випливає висновок: документи повинні бути в порядку, доведені до персоналу, уважно прочитані і засвоєні людьми, кожен з яких знає свою функцію.
- Первинне керівництво. Цей принцип дозволяє самому головному директору контролювати хід роботи і приймати рішення, причому, не тільки основні, але і приватні. Це забезпечує єдність управління. А значить, і ефективність.
- Інформаційне єдність. Існує база даних, до якої є доступ, про яку знають усі співробітники і вміють нею користуватися. Таким чином, заощаджується час персоналу і керівництва сили. Різні типи інформації повинні бути розташовані зручно для всіх співробітників.
- Підвищення кваліфікації. Цей найважливіший принцип повинен дотримуватися в будь-якій організації. В Європі його можна було б доповнити методом безперервного навчання. Важливо не тільки знати свої функції, але і постійно утворюватися, поповнюючи власний запас професійних знань. Розширення власних можливостей сприймається людьми як стимул до зростання і якісного виконання обов’язків.
Корпоративні принципи
Якщо ми говоримо про підприємство чи фірму як про єдиному організмі, то варто згадати загальні методи, пов’язані з ефективним управлінням.
- Підбирати людей у відповідності з їх талантами, освітою, особистісними та діловими якостями – відмінний метод побудови власної ефективної компанії. Також слід враховувати типи темпераменту. Та й співробітники, які відчувають себе на своєму місці, будуть працювати з великим задоволенням.
- Спадкоємність. Саме золота середина – запорука успіху в питанні підбору кадрів за віком і досвідом. Одні колишні колеги-пенсіонери або, навпаки, «зелена» молодь, не знає багатьох ньюансів – це шлях в нікуди. Ідеальний варіант – це коли знаючі працівники передають свій досвід новим, поступово перекладаючи на їх плечі більш і більш відповідальні функції.
- Принцип просування кадрів. Якщо працівник бачить, що у нього є можливість професійно вирости і завдяки своїм знанням і вмінням отримати просування по службі, він буде намагатися виконати свої обов’язки якнайкраще. Чим більш ясно ставляться завдання і проглядається шлях до успіху, тим на більшу відданість справі від людей може розраховувати начальство.
- Методи заохочення відкритого змагання, коли співробітники роблять все можливе в професії, щоб зайняти керівні пости – мудре рішення, також підвищує ефективність праці та його основні показники.
- Принципи управління персоналом передбачають поєднання на перший погляд різних речей: довіри до людей і постійного контролю. Однак саме ці методи дозволяють співробітникам не розхолоджуватися і робити справу, відповідаючи при цьому довірою своєму начальству.
- Робочі стосунки керівництва з кадрами в сучасному світі відрізняються демократичним характером. Це не означає панібратства. Однак можливість поговорити з начальником, по-перше, дає шанс максимально ефективно засвоїти основні завдання та функції, по-друге, приносить відчуття взаємної поваги.
- Системний принцип. Будь-яка робота не терпить безладу. Основні типи і методи взаємодії і управління кадрами припускають впорядкованість. Вона важлива і для співробітника, у якого задовольняється почуття справедливості, і для керівника, так як більш ясно вимальовується система виконання своїх функцій персоналом.
Варіант найбільших корпорацій світу
Пострадянська Росія далеко не в усьому ще позбулася спадщини минулої епохи. Тому в нашій країні досі чимало організацій, де голос працівника нічого не значить, де про професійному зростанні не дбають, а керівник плутає себе з монархом. Однак у багатьох компаніях менеджери вищої ланки усвідомлюють, що ставлення до працівника повинно змінитися.
Основні методи і принципи управління персоналом, що застосовуються в найбільш успішних корпораціях Європи, Америки і Японії, мають зовсім інший тип, спрямованість і, відповідно, результат.
- Індивідуалізм. Цей принцип передбачає, насамперед, повагу до людини і його особисту думку, навіть якщо він стоїть нижче тебе по кар’єрних сходах. Всі методи роботи з підлеглими будуються на розумінні і прийнятті його думки.
- Єдиний статус співробітників незалежно від тих функцій, які вони виконують. Не важливо, яку посаду займає працівник – він двірник, головний бухгалтер, менеджер з продажу або заступник директора – у кожного однакові права, соціальні гарантії і ставлення начальства. В такій організації люди будуть відчувати себе потрібними і робити свою роботу так, як повинно.
- Високі вимоги до тих, хто прагне потрапити в компанію. Чим більш кваліфіковані фахівці працюють в основному складі підприємства, тим більш успішно вони будуть виконувати свої функції, піднімаючи доходи, статус і добробут організації.
- Навчання. В міжнародних компаніях вищого рівня будь-які надходять фахівці вчаться довго і серйозно. Особливим чином відбувається підвищення кваліфікації керівного складу. Саме роботі з підлеглими, компетенції керівників приділяється найбільш серйозну увагу.
- Принцип делегування. Чим вище рівень керівника, тим менше у нього безпосередньо контролюючих функцій. Керівництво нижньої ланки несе на собі відповідальність за діяльність своїх підлеглих.
- Заохочуються розбіжності, тому що в суперечці народжується істина. Крім того, для начальства важлива думка кожного.
- Заохочуються горизонтальні зв’язки, тобто хороші ділові відносини між співробітниками однієї ланки. Це допомагає їм більш ефективно виконувати свої робочі функції.
- Зміни – це не самодурство начальства, а спільно прийняті заходи по поліпшенню робочих умов співробітників.
На закінчення варто сказати про один з найважливіших принципів управління, який повинен бути сформований керівництвом. Він важливий для компанії будь-якого рівня. Це – командний принцип. Спільна справа завершується успішно, тільки якщо все єдиним колективом йдуть до наміченої мети. Організувати цей процес, зробити його не тільки ефективним, але і приємним для кожного – обов’язок хорошого керівника. Існує величезна кількість методів згуртування колективу, які, насправді, працюють на кінцеву мету – налагоджене функціонування компанії.
Принципи, якими повинен керуватися директор, даючи вказівки своїм підлеглим – це та база, яка допоможе йому краще бачити потреби людей і шляхи вирішення робочих проблем. Знаючи і застосовуючи на практиці ці постулати, хороший начальник обов’язково досягне бажаних результатів.
ЗмістУправлінські рішення та їх видиХарактеристики альтернативЕтапи процесу ...
ЗмістМожливі варіантиПро що можна говорити?Як правильно пояснити своє ...
ЗмістТрохи про престижЗ чого вибирати?Що вибирати? Одним з найбільш складних ...
ЗмістЩо таке премія?Хто розробляє систему преміювання?Які документи визначають ...
ЗмістЗагальна характеристика професіїЗастосування на практиціТрудове ...
ЗмістТоп популярних спеціальностейЕкономічна галузьЕкологДизайнер ...