Організаторські здібності: як стати лідером

Зміст

• Що це таке?
• Авторитетність
• Вирішення конфліктів
• Справедливість
• Строгість
• Заохочення
• Спостережливість і контроль
• Планування
• Делегування повноважень
• Ставлення до критики
• Позбавлення від зайвої

Будь-яка особа, наділена владою, повинна мати організаторські здібності. Як наймані керівники, так і власники бізнесу, грамотно керуючі персоналом, приведуть компанію до успіху.

Які пастки чекають на цьому шляху? Багато людей, які посіли високий пост, вважають, що підлеглі повинні негайно виконувати кожен їхній наказ. Однак такі дії дуже швидко призводять до втрати авторитету. Керівника перестають поважати, а персонал втрачає стимул якісно працювати.

Так, обурення персоналу можна придушити. Для цього чудово підійдуть штрафні санкції, загроза позбавлення робочого місця, урізана заробітна плата. Однак це не зробить роботу ефективною, а буде тримати кожного співробітника в напрузі і дискомфорт. Ось тут і знадобляться організаторські здібності.

Що це таке?

Що ж являють собою організаторські здібності? Це набір якостей, які допоможуть організувати роботу ваших співробітників. Без цього неможлива ефективна робота навіть за умови вашого високого професіоналізму. Сюди входять:

• авторитетність;
• вирішення конфліктів;
• справедливість;
• строгість;
• планування;
• уміння заохочувати;
• делегування повноважень;
• контроль.

Розглянемо кожне якість більш докладно.

Авторитетність

Це головне якість, яке повинно бути присутнім у керівної особи. Ви повинні домогтися того, щоб ваші розпорядження виконувалися без коливань. Для цього важливі як зовнішні, так і внутрішні атрибути. Ви повинні бути впевнені у своїй правоті і діях. Навколишні відчують вашу внутрішню впевненість і візьмуть з неї приклад.

Також хороший керівник добре освічений в тому, що він доручає іншим особам, які складності і тонкощі чекають на шляху. Ви повинні бачити сам процес і тримати його під контролем. Такі якості як висока працездатність, організованість приведуть вас до успіху.

Показуйте приклад іншим. Якщо ви лінуйтеся, то ж стануть робити і ваші підлеглі.

Вирішення конфліктів

Організаторські здібності включають в себе і вміння грамотно вирішувати конфлікти. Трудовий колектив неможливий без проблемних ситуацій. Між людьми обов’язково виникають тертя і потрібно вчасно згладити всі гострі кути. Які прийоми можна застосовувати в даному випадку?

Якщо співробітники знаходяться в сварці, спробуйте поговорити з кожним окремо. Важливо, щоб розмова була в довірчому і позитивному ключі. Якщо ніякі розмови не допомагають, рассредоточьте підлеглих по різним відділам.

Справедливість

На жаль, багато особистості, які прийшли до влади, забувають про справедливість. Керуючись особистими симпатіями, вони виділяють співробітників, до яких більш прихильні. Серед «любимчиків» обов’язкові і ті, до яких пред’являються підвищені вимоги.

Намагайтеся максимально розвинути в собі справедливість по відношенню до кожної особистості. Підлеглий повинен одержувати те, що заслуговує. Так вас будуть більше поважати.

Строгість

Організаторські здібності не можна уявити без строгості і контролю. Якщо у людини є можливість не працювати, то він не буде докладати зайві зусилля.

Не допускайте розсадника ліні в своєму колективі. Працівники повинні пам’ятати, що непокора тягне за собою покарання з боку керівника.

Заохочення

Ні в якому разі не ігноруйте заслуг ваших підлеглих. Будь то приватне чи публічне заохочення, ви повинні відзначати успіхи інших. В іншому випадку персонал втратить мотивацію працювати в повну силу.

Такі дії принесуть вам подвійну користь. Це корисно не тільки для окремої особистості, але й колективу цілому, адже заохочення і визнання заслуг підвищують командний дух. Зусиль буде витрачатися менше, в той час як продуктивність зросте.

Керівнику необхідно виробити таку якість як уважність. Тільки при пильному спостереженні за працівником ви зможете помітити його прогрес.

Спостережливість і контроль

Не можна вважати хорошим керівником ту особу, яка не може відстежити процеси на виробництві, терміни здачі робіт і в цілому має загальне уявлення про те, що діється в його компанії. Ви повинні керуватися чітким планом і не відступати від нього.

Дивіться в майбутнє! Враховуйте можливі промахи і невдалі угоди. У вас має бути чіткий план дій, будь то непередбачені обставини або розмірений перебіг справ.

Планування

Можна згадати про такий важливий, як уміння планувати свої справи. Це стосується не тільки вас, але і ваших підлеглих. Кожен співробітник повинен отримати певний обсяг завдань, які слід виконати до вечора.

Встановлюйте і загальні терміни. Приміром, колектив повинен вивести компанію на новий рівень через півроку.

Делегування повноважень

Ми вже розібрали, що грамотний керівник повинен відрізнятися високою працездатністю, показуючи приклад іншим. Але одна людина не може виконати весь обсяг робіт. Адже в такому разі виникне плутанина у справах, а якість виконаних завдань буде бажати кращого. В цьому випадку самий розумний варіант – делегування повноважень. Але для цього вам знадобляться такі якості, як спостережливість і уважне ставлення до підлеглих.

Деякий час поспостерігайте за персоналом. Хто найкраще впорається з дорученими завданнями? Слідкуйте за тим, щоб обсяг робіт не був занадто великим. Пам’ятайте, що кожне додаткове справу повинно бути зазначено словесним або матеріальним заохоченням.

Ставлення до критики

Що відрізняє грамотного і досвідченого керівника? Така людина спокійно ставиться до критики, не сприймаючи все на свій рахунок. Слухайте своїх підлеглих. Їхні думки та ідеї, можливі коректування можуть привести вашу компанію до ще більшого успіху.

Вислуховуючи такі пропозиції, ви підвищите свій авторитет. Співробітники стануть більше вас поважати і загоряться бажанням працювати з ще більшим ентузіазмом.

Позбавлення від зайвої

Здібності організатора включають в себе уміння відкидати зайве. Тримайте ситуацію під контролем і не дозволяйте співробітникам зайвих вольностей. Дайте чітко зрозуміти, що ніхто не зможе відняти у вас дорогоцінні години і хвилини даремно. Цінуйте як свій, так і чужий час.

Так, практичні навички неможливо розвинути в один день. Але регулярна практика допоможе вам стати грамотним керівником, який зможе знайти підхід до будь-якої особистості.